Términos de Servicio – Alexa Store

Última actualización: agosto de 2026

Bienvenido a Alexa Store. Al acceder a nuestra tienda virtual, navegar por nuestro sitio o realizar una compra, aceptas los presentes Términos de Servicio. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de utilizar nuestra tienda.

1. Información general

Alexa Store es una tienda virtual dedicada a la comercialización de productos de diferentes categorías para clientes en República Dominicana.

Ubicación: Santo Domingo, República Dominicana
Teléfono: 829-479-8375
Correo electrónico: alexastorerd@gmail.com

2. Uso de nuestra tienda

Al utilizar Alexa Store, el cliente se compromete a:

• Proporcionar información verdadera, completa y actualizada al realizar una compra.
• Utilizar la tienda únicamente para fines legales.
• No realizar actividades que puedan afectar el funcionamiento o la seguridad de nuestra tienda.
• Revisar cuidadosamente la información del producto antes de realizar una compra.

3. Productos y disponibilidad

Nos esforzamos por mantener actualizada la información sobre nuestros productos, incluyendo fotografías, descripciones, características y disponibilidad.

Sin embargo, algunos productos pueden estar sujetos a disponibilidad limitada. En caso de que un producto adquirido no esté disponible, Alexa Store se comunicará con el cliente para ofrecer una solución, que puede incluir un producto alternativo o el reembolso correspondiente.

Las imágenes utilizadas en la tienda tienen fines ilustrativos. Debido a diferencias de iluminación, pantallas o lotes de fabricación, el producto puede presentar pequeñas variaciones respecto a las fotografías publicadas.

4. Precios y pagos

Los precios de los productos serán los indicados en nuestra tienda al momento de realizar la compra.

Alexa Store se reserva el derecho de modificar precios, promociones o disponibilidad de productos en cualquier momento. Estos cambios no afectarán las compras que ya hayan sido confirmadas.

El cliente deberá proporcionar información correcta para completar el proceso de pago y/o entrega.

5. Pedidos

Una vez realizado un pedido, el cliente recibirá la confirmación correspondiente mediante los datos de contacto proporcionados.

Alexa Store podrá comunicarse con el cliente para confirmar información relacionada con el pedido, incluyendo dirección, teléfono, disponibilidad o detalles de entrega.

Nos reservamos el derecho de cancelar un pedido cuando exista un error evidente en el precio, falta de disponibilidad del producto, información incorrecta proporcionada por el cliente o circunstancias que impidan completar la venta.

6. Entregas

Alexa Store realiza entregas de acuerdo con las zonas y condiciones de envío disponibles al momento de la compra.

Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ubicación del cliente, disponibilidad del producto, empresa de mensajería y otras circunstancias externas.

El cliente debe proporcionar una dirección y número de teléfono correctos para facilitar la entrega.

7. Cambios, devoluciones y reembolsos

Alexa Store cuenta con una Política de Reembolso de 7 días.

Las solicitudes deberán realizarse dentro de los 7 días calendario posteriores a la recepción del pedido y estarán sujetas a las condiciones establecidas en nuestra Política de Reembolso.

Para solicitar asistencia:

📧 alexastorerd@gmail.com
📱 829-479-8375

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido propio de Alexa Store, incluyendo logotipos, textos, diseños, imágenes, gráficos y elementos de la tienda, pertenece a Alexa Store o se utiliza con autorización.

No está permitido copiar, reproducir, distribuir o utilizar nuestro contenido con fines comerciales sin autorización previa.

9. Privacidad

La información proporcionada por nuestros clientes será manejada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

Utilizamos los datos necesarios para procesar pedidos, comunicarnos con los clientes y brindar nuestros servicios.

10. Modificación de estos términos

Alexa Store puede actualizar estos Términos de Servicio cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, procesos o requisitos legales.

La versión más reciente estará disponible en nuestra tienda virtual.

11. Contacto

Si tienes alguna pregunta relacionada con estos Términos de Servicio, puedes comunicarte con nosotros:

Alexa Store
📍 Santo Domingo, República Dominicana
📱 829-479-8375
📧 alexastorerd@gmail.com

Gracias por elegir Alexa Store. 🛍️